Politique de Confidentialité

Introduction

Molière Services s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous. Nous nous conformons pleinement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations vous concernant, notamment :

• Données Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, nationalité, informations de paiement (lors d'une inscription).
• Données de Cours : Vos préférences de cours, niveaux de langue, progrès éducatifs.
• Données Techniques : Votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur le site.
• Communication : Correspondances avec notre équipe via e-mail, téléphone ou formulaires de contact.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités légitimes, y compris :

• Fournir et gérer nos programmes et services.
• Traiter les inscriptions et les paiements.
• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et offres spéciales.
• Améliorer notre site web et nos offres de cours.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre entreprise (traitement des paiements, hébergement web, services d'analyse). Ces tiers sont contractuellement obligés de protéger vos données.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic web, personnaliser le contenu et mémoriser vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette page. Il est conseillé de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.